Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Wsparcia ERP
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia ERP, który dołączy do naszego zespołu IT i będzie odpowiedzialny za wsparcie użytkowników oraz utrzymanie i rozwój systemów ERP w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym ogniwem pomiędzy użytkownikami biznesowymi a zespołem technicznym, zapewniając sprawne funkcjonowanie systemów oraz szybkie rozwiązywanie problemów. Do głównych zadań będzie należało analizowanie zgłoszeń użytkowników, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, a także udział w projektach wdrożeniowych i aktualizacjach systemów ERP. Specjalista ds. Wsparcia ERP będzie również odpowiedzialny za szkolenie użytkowników końcowych, przygotowywanie dokumentacji oraz współpracę z dostawcami oprogramowania. Wymagana jest znajomość procesów biznesowych, umiejętność analitycznego myślenia oraz doświadczenie w pracy z systemami ERP, takimi jak SAP, Microsoft Dynamics, Oracle lub innymi. Idealny kandydat powinien być komunikatywny, zorganizowany i gotowy do ciągłego podnoszenia kwalifikacji. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole. Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce mieć realny wpływ na funkcjonowanie kluczowych procesów biznesowych w firmie, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Wsparcie użytkowników systemów ERP w codziennej pracy
- Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów technicznych
- Współpraca z zespołem IT i dostawcami oprogramowania
- Udział w projektach wdrożeniowych i aktualizacjach systemów ERP
- Szkolenie użytkowników końcowych z obsługi systemu
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz użytkowej
- Monitorowanie poprawności działania systemów ERP
- Proponowanie usprawnień i optymalizacji procesów biznesowych
- Testowanie nowych funkcjonalności i poprawek
- Raportowanie postępów prac do przełożonych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
- Doświadczenie w pracy z systemami ERP (np. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle)
- Znajomość procesów biznesowych w firmie
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Dobra organizacja pracy własnej
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją
- Samodzielność i inicjatywa w działaniu
- Chęć ciągłego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
- Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu szkoleń
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z systemami ERP?
- Z jakimi modułami ERP miałeś/miałaś styczność?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów technicznych?
- Czy miałeś/miałaś okazję szkolić użytkowników końcowych?
- Jakie znasz narzędzia do monitorowania i analizy systemów ERP?
- Czy potrafisz pracować pod presją czasu?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego?
- Czy posiadasz certyfikaty związane z systemami ERP?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy znasz język angielski na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną?
